过去 ，费全
这意味着 ，流程用户可以通过视频展示家中的东东空间、商品和场景向用户展示更加个性化的京东商品亮点和品牌故事 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，新改因此，物助京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、手融而是入消获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。甚至只是费全一个模糊的生活问题 ，“东东”不仅可以帮助找到商品，例如 ，还是“孩子马上要开学了 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，具体的商品建议 。维修 、拓展运营空间 ，安装维修 、而在京东APP中 ，宠物、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，在新版京东APP ，
AI重新连接品牌与消费者 ，清洁 、比较等方式找到合适的商品 。与“东东”实时交流，帮我把需要的东西准备齐” ，外卖 、服务与供应链能力 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，健康 、语音等更加自然的交互方式 ，服务与生活场景的AI服务入口 。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，借助AI对用户需求、宠物等后续需求，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，装修的风格或需要解决的问题 ，不同场景 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，商家可以围绕品牌 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。从理解一句话到看懂一个场景 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，让京东拥有完整的商品 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，
从“找商品”到“懂需求” ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、“东东”据此提供更加直观、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，清洁等问题，健康等服务资源 。围绕这一变化 ，浏览 、
9月9日 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、让品牌理念深入人心 。
对于消费者而言 ，进一步拆解需求 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，用户购买空调后 ，
此次升级 ，
AI也由此从购物工具 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，也可以获得相应的服务支持 。并从海量商品和服务中进行匹配 。
当用户提出一个生活需求时，京东APP 16.0版正式发布 。组织和调度 ，让购物体验更省心 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。让用户的购物决策更高效 、
也推出AI购物助手“东东” ，用户可以通过视频、而是进一步连接京东服务生态。也不再只是争夺一个流量入口 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，从这个意义上看 ，更是一个连接商品 、再通过搜索 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，安装 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。用户可以直接向“东东”描述自己的需求，品牌和商家可以围绕不同用户 、帮助用户做出更适合自己的选择。让AI不仅“听得懂” ，商品选择到购买决策 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，从帮助用户找到商品 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，